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七夕的時候，可能很多房產(chǎn)經(jīng)紀人還在帶看而沒有時間去約會，那么站在門店管理者的角度，經(jīng)紀人如何節(jié)約出時間去談戀愛呢？答案是有，通過更好的管理制度和管理工具，促進更高效的工作，就可以保證經(jīng)紀人有多余的空閑時間。
主要從以下三個方面進行分享
一、日常工作高效管理
高效管理需要落實到日常工作的每一個細節(jié)，區(qū)分輕重緩急，將每一件事執(zhí)行的必要性，參與人員，操作規(guī)范，執(zhí)行要求等都明確下來，并且由店長帶頭執(zhí)行，去除冗余不必要的操作，較少不必要的人力和時間消耗。
具體的管理優(yōu)化，可以從以下細節(jié)來入手
1、早會時間
早會作為一天工作的開始，意義重大，但其重點是鼓舞業(yè)務(wù)員，同時明確當天的工作目標。
早會的時間不宜過長，溝通的內(nèi)容不宜太多，比如客戶分析，策略制定，應(yīng)該另外一對一專門溝通。盡量避免過長的早會時間，消磨員工的耐心，引發(fā)不必要的內(nèi)心浮躁，影響到后續(xù)的工作開展。
2、案例分析
開會 更 重要的原則，盡量避免擴大化，這樣會消耗大家的時間和精力。
案例分析包括房源和客源分析，這一類的會議需要區(qū)分對待：一要區(qū)分組織形式，二要區(qū)分參與對象。
一般門店的管理體系分為三級，第一級是店東店長，第二級是小組長或者叫師傅，第三級是基層的經(jīng)紀人。
如果是新人才會遇到的問題，小組長能夠搞定的，只需要讓小組長和經(jīng)紀人開會溝通即可。
如果是普遍的難點，小組長也吃不準的，建議店長和小組長先溝通，明確好思路之后，再組織和經(jīng)紀人的開會溝通。
3、工作總結(jié)
工作總結(jié)一般安排在每天工作結(jié)束的時間，對一天的工作進行復(fù)盤。
工作總結(jié)一般分為兩種
一種是門店整體的工作總結(jié)，這種一般門店全體會議的時候進行溝通，這個時候要注意抓重點，和大家明確工作中出現(xiàn)的比較突出的問題，或者需要重點攻克的難點等。
另一種是針對個人的工作總結(jié)，這種建議面對面一對一，經(jīng)紀人和小組長，小組長和店長，這種形式的總結(jié)，盡可能詳盡細致，以便將工作中可能存在的問題，需要發(fā)揚的優(yōu)勢，都能夠顯現(xiàn)出來，方便為下一階段工作的安排和策略做好鋪墊。
4、計劃制定
計劃制定，是為了執(zhí)行時，目標明確，節(jié)奏清晰，因此制定計劃，不僅要租購明確，還要預(yù)留租購的時間，因此建議第二天的計劃要在頭一天下班的時候制定好。
這樣的好處是在頭一天，各項工作的信息印象 更 為深刻，制定計劃的時候，可以考慮到各方面的因素，如果到第二天有些細節(jié)可能會被遺漏；另外一個，為第二天的工作執(zhí)行預(yù)留足夠的時間，有充足的時間執(zhí)行計劃，才能將工作計劃落地。
5、業(yè)務(wù)規(guī)范
制定業(yè)務(wù)規(guī)范的目的在于讓經(jīng)紀人的工作有效率，有質(zhì)量。業(yè)務(wù)規(guī)范 更 主要有兩點，一個是專業(yè)要求，另外就是時間要求。
具體的操作規(guī)范要結(jié)合門店的實際情況，比如看房操作，除了勘房的操作規(guī)范等專業(yè)要求之外，來回的時間安排，來回過程中，是否要安排掃樓，或者搜集客戶信息等，都可以考慮。
任何任務(wù)的安排，一定要明確時間，并且明確完成有什么好處，未完成有什么懲罰，都需要和經(jīng)紀人明確，沒有時限的任務(wù)，一般都無法貫徹執(zhí)行。長此以往，經(jīng)紀人工作紀律散漫，業(yè)務(wù)生疏，一旦和品區(qū)其他門店競爭，一定會處在下風，經(jīng)紀人不僅無法爭取更多福利，甚至會處在危機中。
二、善用信息化管理工具
信息化管理 更 大的好處就是消除信息鴻溝，讓業(yè)務(wù)無損且高效的銜接。信息化管理借助一定的工具，可以變革人推事的管理模式，形成事推人的機制，把管理者從一對一手把手的管理模式中解放出來，同時也將經(jīng)紀人從繁瑣的業(yè)務(wù)溝通、銜接的工作中解放出來。
以房客源管理管理為例，房客源管理，涉及到采集，房勘，帶看，跟進，銷售到成交的不同環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)都會涉及到不同員工的工作，避免低效，重復(fù)，遺漏，共享，客戶匹配等問題，就能減少內(nèi)耗，提升效率，節(jié)省更多的時間。
很多的房產(chǎn)中介的信息化管理工具比如房在線軟件，不僅可以從源頭上避免重復(fù)，更主要的是為經(jīng)紀人提供了不同場景下使用的工具。
比如采集環(huán)節(jié)，戶外模式下，經(jīng)紀人在線下通過手機可以完成登記，上傳圖片，寫跟進記錄等；而在門店內(nèi)，則可以在電腦端完成。
這種戶外通過手機和店內(nèi)通過電腦的操作，數(shù)據(jù)實時共享，避免了經(jīng)紀人在采集錄入環(huán)節(jié)做重復(fù)的工作。一旦這些時間節(jié)省出來，經(jīng)紀人就能將更多的時間放在房源銷售上，減負、提效、促成交。
三、人文關(guān)懷彈性輔助
人文關(guān)懷是一種軟管理，讓日常工作有一定彈性，是對制度化管理的一種補充，一般是臨時性使用。
讓門店管理者和經(jīng)紀人業(yè)務(wù)員做朋友，在工作以外的事情上，也給予關(guān)心和支持，不僅要了解經(jīng)紀人的工作狀態(tài)，還要關(guān)注他們的身體狀態(tài)，家庭狀態(tài)和生活狀態(tài)等。
了解到這些情況后，在不影響正常工作的前提下，店長可以結(jié)合實際情況，給予經(jīng)紀人一定的關(guān)心和幫助。
比如經(jīng)過長時間的加班，可以適當放假休整下。
或者長期跑外勤的，也可以休息調(diào)整下等。
再比如，在七夕節(jié)這天，完成工作任務(wù)的可以早點下班。
或者當天放半天假，將原本不緊急的任務(wù)安排到第二天等等。
人文關(guān)懷這種軟管理的形式，可以融入企業(yè)文化中。門店管理者，通過富有人情味的關(guān)心和支持，賺取經(jīng)紀人的人情，讓經(jīng)紀人帶著一顆感恩的心開展工作，會比冷冰冰的管理效果好很多。
