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目前網(wǎng)絡(luò)端口是大部分房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人挖掘客戶(hù)的一項(xiàng)重要工具,不過(guò)在日常工作中有些經(jīng)紀(jì)人網(wǎng)絡(luò)用的比較好,能吸引不少客戶(hù),而有些經(jīng)紀(jì)人發(fā)布了很多房源卻很少有客戶(hù)咨詢(xún),那到底是什么原因?qū)е掠械姆慨a(chǎn)中介網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)這么少呢?下面就來(lái)說(shuō)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)端口發(fā)布房源信息的幾大關(guān)鍵點(diǎn)。
第一:樓盤(pán)和客戶(hù)定位
什么意思呢?就是要找對(duì)適合你客戶(hù)群體的房源網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),不同的房源類(lèi)型,適合不同的網(wǎng)絡(luò),你自己要首先明白,自己主做樓盤(pán)的定位是什么標(biāo)準(zhǔn)的樓盤(pán),民宅及中低端為主、中高端為主還是高端豪宅樓盤(pán),明確自己主要做的樓盤(pán)定位后,你才可以做出分析,我主做樓盤(pán)的客戶(hù)群體一般會(huì)上哪些網(wǎng)站去瀏覽信息。
第二、房源標(biāo)題和價(jià)格
可能很多網(wǎng)絡(luò)端口的銷(xiāo)售人員在給大家培訓(xùn)的時(shí)候,多會(huì)和大家說(shuō),房源描述和照片也就是通常說(shuō)的多圖(優(yōu)質(zhì)房源)很重要,但是這里我要說(shuō)的是,這些是很重要,但不是 更 重要的,我認(rèn)為 更 重要的是房源標(biāo)題和價(jià)格。
A、為什么是房源標(biāo)題
試想下,無(wú)論你發(fā)布的照片再怎么真實(shí)、漂亮,你房源描述的再真實(shí)、再好,客戶(hù)沒(méi)有點(diǎn)擊進(jìn)去,又怎么可能看到里面的內(nèi)容呢?
舉例來(lái)說(shuō),我們平常去書(shū)店買(mǎi)書(shū),通常我們是會(huì)被書(shū)名的吸引才會(huì)讓我們拿起那本書(shū)翻閱,如果書(shū)名不吸引你,在書(shū)店那么多書(shū)的情況下,你連書(shū)多沒(méi)拿起來(lái)翻閱,你自己想想,你有可能去購(gòu)買(mǎi)嗎?
B、為什么是價(jià)格
因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)上尋找信息的客戶(hù)通常會(huì)有2類(lèi):
一類(lèi)是剛剛開(kāi)始有買(mǎi)房的想法,其實(shí)對(duì)于樓盤(pán)的熟悉度是非常有限的菜鳥(niǎo),那么在菜鳥(niǎo)狀態(tài)下,他們的選擇在同一樓盤(pán)內(nèi),首選的依據(jù)會(huì)是什么?
對(duì)了,當(dāng)然是價(jià)格,所以這部分客戶(hù)先是以低價(jià)來(lái)吸引的。
那么另外一部分客戶(hù)是已經(jīng)看了不少房子了,對(duì)于社區(qū)樓盤(pán)的熟悉度是非常高的老手了,這時(shí)候往往低價(jià)的房源已經(jīng)不再吸引他了,因?yàn)樗狭颂喈?dāng),知道這樓盤(pán)這價(jià)格是假的,只是經(jīng)紀(jì)人為了吸引客戶(hù)而虛擬的超低價(jià)而已;
這種客戶(hù)吸引他的價(jià)格是怎么樣的呢?應(yīng)該是讓他看了,覺(jué)得如果是真的話(huà),那么吸引力是相當(dāng)大的,而這種可能倒不是不存在,也就是我們通常說(shuō)的,讓他拿捏不準(zhǔn),心癢難耐,為了不失去機(jī)會(huì)及確定自己的判斷,這類(lèi)客戶(hù)基本就一定會(huì)給你電話(huà)咨詢(xún)。
第三:樓盤(pán)覆蓋面
經(jīng)常看見(jiàn)很多經(jīng)紀(jì)人在做網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候,看到哪里有一套什么樣的房子就馬上錄入,搞的自己的端口內(nèi)的房源非常分散,這個(gè)樓盤(pán)2套,那個(gè)樓盤(pán)3套,那么你研究下每個(gè)網(wǎng)絡(luò)上,每個(gè)樓盤(pán)總共發(fā)布的房源量,自己去計(jì)算下,你在這個(gè)樓盤(pán)內(nèi)發(fā)布的量占到的比例是多少?
第四:刷新量
這個(gè)不用多說(shuō)大家多明白一個(gè),如果你的信息不能及時(shí)有效的在你使用的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的首頁(yè)顯示的話(huà),也就意味著很難被客戶(hù)發(fā)現(xiàn),自然就不會(huì)接到客戶(hù)的電話(huà)了,不過(guò)你還需要研究下是怎么刷新的,很多經(jīng)紀(jì)人多說(shuō),我也按照網(wǎng)絡(luò)的要求天天在刷新啊,可是也沒(méi)效果啊!這點(diǎn)其實(shí)跟時(shí)間有很大關(guān)系,在客戶(hù) 更 集中的時(shí)間刷新才越有可能被他所瀏覽到。
第五:客戶(hù)維護(hù)及跟蹤
客戶(hù)維護(hù)及跟蹤不用我多說(shuō),想必大家也都知道有多重要了。再好的客戶(hù)如果不好好跟蹤,遲早都會(huì)流到別人家。你的訂單 更 后能不能成交就看這 更 后一步的工作。所以別嫌維護(hù)客戶(hù)很繁瑣,該做的還是要做!