管理
房產中介的產品是什么？為房產買賣雙方在交易環節中提供信息、并通過專業的服務促進交易完成，從而收取傭金的服務。可見房產中介的產品是無形的，專業的服務與完善的信息展示的是門店的形象，也影響著門店的業績，所以作為門店的管理者有必要做好經紀人管理的工作。
一、人才是核心競爭力
習近平總書記曾經指出，“要擇天下英才而用之”、“要在全社會大興識才、愛才、敬才、用才之風”。認真負責、管理有效的經紀人是中介門店 更 大的財富。好的領導者就要學會如何解放經紀人，給他們自信和主觀性，學會承擔責任，保護他們的積極性，培養他們的自主解決問題的能力，能夠處理任何棘手的問題。
選對人成功一大半在門店的日常業務流程中，對于房源客源、市場等信息的收集依賴于經紀人的勤奮工作。在談判成交中需要的是經紀人的談判斡旋能力，在法務代書、按揭貸款中需要的是經紀人的專業知識，完善的售后服務需要經紀人的熱情與專業性。所以每一單業務的完成均離不開經紀人的辛勤勞作。在人才的招聘及運用上，作為企業的經營者：首先要有正確的心態：尊重人才、愛護人才，員工的工作做得開心，才能為企業創造更多的利益。
其次，在用什么樣的人，哪些人適合從事這個行業，哪些人性格比較適合企業文化，在人員招聘中應該具有明確的標準，這樣才有可能在合適的時候將合適的人放在了合適的位置上。
二、教育訓練和輔導
房產經紀行業目前沒有專業成型的培訓機構。如何培養優秀的房地產經紀人?也是對企業經營和競爭力的一個考核標準。目前有很多企業因為人才的瓶頸，影響到了企業的擴張速度，作為一個優秀的房地產企業應該給員工進行適當的有效培訓：使之成為一個具有豐富專業知識、正確工作態度、高度工作技巧以及良好工作習慣的優秀經紀人。
三、店長是門店的靈魂
一個店長既是管理者又要是業務的高手；一個優秀的店長必須具有敏銳的嗅覺，只有這樣他才會領導團隊進行有效的開發、獲取客戶、成交，有志向的人才會有上進的力量。店長作為公司承上啟下的管理階層，要具備強而有力的執行力，因為店長還肩負著培養人才的使命。身為店長自己是業務高手是遠遠不夠的，他還要有出色的帶教能力、具備開發、銷售八大步的授課能力。店長與員工朝夕相處對于員工的喜怒哀樂了如指掌，面對各種情況要發揮領導魅力，能夠適時激勵員工。另外開店做生意各種突發事件會時有發生，所以店長需要能夠妥善處理各種事件，需要他了解人性，能預防及排除各項紛爭
四、建立良好的門店文化
員工工作開心與否，與一個良好的工作氛圍是分不開的，所以整潔的店面、大方得體的服裝儀容不僅可以吸引客戶駐足，也展示著員工愉悅的精神面貌。在員工之間是否設立正氣：同事之間、客戶之間是否講究誠信、只有在房地產經紀人和客戶之間建立了信任的關系，房地產交易才能進行，樹立每一位員工之間的自我驅動力， 能夠使成功的銷售人士不斷積極進取；具有一種追求成功欲望，人的欲望是無窮的，關鍵是君子愛財要取之有道。另外，每位員工是否具備了服務意識(對內部客戶 與對外客戶之間的服務)我們的產品就是提供服務。每位員工是否具有精力，因為房地產交易日日夜夜隨時可能發生，經紀人員必須要有隨時投入工作的能力。這些文化氛圍是時時體現在業務中的，員工的舉手投足應散發出專業的氣質。要能給客戶于專業到位的服務。
五、明確工作目標
有了明確的目標員工做事才有壓力才有方向。房地產經紀行業是靠員工的服務產生價值的，所以對員工的工作量管理是非常 重要的過程管理。作為店面日常管理一個 更 重要的工作就是對工作量的設定與實施。一般經紀企業讓業務人員填寫工作量記錄表，對于工作量的考核一般為：
1．日工作量：陌生拜訪、派報量、回報、電話量、帶看等內容；
2．周工作量：開發件數、帶看件數、價格變更等工作事項；
3．月工作量：成交件數、業績收入等等工作。也就是一般企業中的日報表、周報表、月總結。
而房在線的出現，幫助管理者管理起來更簡單有效。不僅提供了經紀人行程管理、人員考勤、業績排行的OA智能辦公，還具備智能的房客源云采集、房源一鍵直發的功能，管理業績雙項提升。
六、有效激勵的薪獎制度
1．多勞多得，經紀人的付出與收入應該是成正比的；只有經紀人對客戶辛勤勞動、周到服務才可以促成成交，付出才可以得到反饋。
2．簡單易算，讓大家可以看得到獎金的數額。今天都做了多少單就有多少錢進口袋；在房地產經紀企業中往往會出現月底幾天的業績比月初月中都好的現象；這就是很多經紀人想著月底要拿傭金了，算算自己的金額要是成交一單就會拿得更多。會比以往更加勤奮。
3．公正合理：獎金的發放要力爭做到公證合理，尤其對于前端業務人員和后臺支持人員的獎金發放比例；要既能促進業務的服務，又要促進人的積極性。讓大家感覺到公平合理。
